BTS MCO

BTS MCO : la rénovation du BTS MUC

Une rénovation en 2020 en NC

Parution au Journal Officiel du 7 novembre 2018 de l’arrêté du 15 octobre 2018, portant définition et fixant ses conditions de délivrance DU BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
L’ambition de cette réforme est de s’adapter aux évolutions du secteur commerce et aux exigences imposées par la multiplication des canaux et l’émergence de nouveaux modes de consommation.
Le futur titulaire du BTS MCO aura pour perspective de prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale, dont il assurera la gestion opérationnelle, l’animation et la dynamisation de l’offre ainsi que le management de l’équipe commerciale. Il aura aussi la charge de la relation client dans sa globalité, quel qu’en soit le canal.

Le référentiel est téléchargeable ci-dessous.

Mise à jour : 21 février 2019

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