Très recherché dans le monde de l’industrie et dans les secteurs de haute technicité, le conseiller commercial en solutions techniques est un spécialiste d’une gamme de produits et services techniques vendus en B to B (de professionnels à professionnels).
Il conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité.
Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.
Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser et enrichir.
Discipline | 1ère Année | 2ème année |
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Culture générale et expression | 2 h | 2 h |
Anglais | 3 h | 3 h |
Conception et négociation de solutions technico commerciales | 4 h | 4 h |
CEJM – Culture Économique, Juridique et Managériale | 4 h | 4 h |
Management de l’activité technico commerciale | 4 h | 4 h |
Développement de clientèle et de la relation client | 5 h | 4 h |
Mise en œuvre de l’expertise technico commerciale | 9 h | 6 h |
Travail en autonomie | 2 h | 2 h |
Les emplois relèvent de la fonction commerciale vente essentiellement dans un environnement « B to B » nécessitant obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales.
Les emplois en première insertion peuvent avoir des appellations diverses : Technico-commercial, Attaché commercial, Commercial sédentaire, Commercial itinérant…
Après quelques années d’expérience, le titulaire du diplôme peut accéder à des emplois à responsabilité dont les appellations varient selon l’entreprise ou le secteur d’activité : Chargé de clientèle, Chargé d’affaires, Négociateur industriel, Ingénieur technico commercial, Responsable commercial, Responsable d’achats, Responsable “ grands comptes ”, Responsable d’agence, Chef des ventes…
Les diplômés peuvent poursuivre leurs études en licence généraliste (parcours LMD), ou licence professionnelle (en formation initiale ou alternance), en école spécialisée ou école de commerce par le biais des admissions parallèles.
En Nouvelle Calédonie, un établissement propose le BTS CCST :
Fiche des attendus :
Mise à jour : 16 décembre 2024
Vice-rectorat de la Nouvelle-Calédonie
Inspection du second degré
BP G4 - 98848 Nouméa
Tel (687)26.61.00 - Fax (687)27.30.48
Secrétariat :
Bureau 107
Tél : (+ 687) 26 62 75
Fax : (+ 687) 26 62 07